En este Blogger conoceremos un poco más sobre el
mercadeo, su evolución histórica, importancia, algunas características y la
relación que tiene con otras áreas, para ello es importante tener un concepto
claro de lo que es mercadeo:
CONCEPTO DE MERCADEO
Consiste en identificar y satisfacer las
necesidades de las otras personas y de la sociedad mediante la creación de todo tipo de servicios y bienes, por
parte de individuos en particular o bien por grupos productores, utilizando la
combinación de las 4 “P” (producto, precio, promoción y posición).
Philip Kotler planteaba que la
mercadotecnia “Es el desempeño de actividades de negocios que dirigen la
corriente de bienes y servicios del producto al consumidor o usuario”
EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL MERCADEO
El origen de
la Mercadotecnia se origino desde el hombre
primitivo, cuando este vivía en las cavernas. Al darse cuenta que podía poseer
cosas que él no producía crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras
formas de mercado efectuando el cambio o trueque con otros pueblos o
tribus.
El mercado existió en los pueblos
y tribus más antiguas que poblaron la tierra, y a medida que fue evolucionando,
dicha organización desarrollo el comercio el instinto de conservación y
subsistencia del hombre hace que procure satisfacer sus necesidades más
elementales.
Acontecimientos
relevantes en la historia del mercadeo:
- Es de 1800, hasta 1920 las
empresas en Europa y EEUU junto a la revolución industrial, se muestra una
clara orientación a la producción. La demanda superaba la oferta, también
se creía que los consumidores preferían productos que estaban disponibles
y eran costeable y que por tanto la gerencia debería concentrarse en
mejorar la eficiencia de la producción y la distribución.
- En la década de 1820 el ferrocarril
permitió la colonización del territorio y provoco la urbanización rápida
que creo nuevas necesidades, lo que se tradujo en un crecimiento acelerado
de las empresas hacia el consumo directo.
- En la década de 1880 General
Electric, dominaba el ramo de bienes durables y crearon sus propias
organizaciones de ventas, con vendedores capacitados.
- A partir del año de 1920,
donde la capacidad de compra se redujo al mínimo, se crearon y
desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el mercado.
Surgió el concepto de producto que dice que los consumidores prefieren los
productos, que ofrecen la mejor calidad, desempeño y características, y
que por tanto la organización debe dedicar su energía a mejorar
continuamente sus productos.
IMPORTANCIA DEL
MERCADEO
El mercadeo juega un papel
importante en la vida actual porque gracias a todas sus actividades
desarrolladas con los agentes en la economía, las personas podemos disfrutar de
los bienes necesarios para satisfacer las necesidades y mantener nuestro nivel de
vida
• Es importante porque es el creador de productos y
servicios.
• Por que mediante la creación de los productos,
servicios y el proceso de comercialización de los mismo la economía.
• Tiene una participación importante en la
generación del empleo.
• En las organizaciones no lucrativas facilita la
persuasión para captar recursos a
empresas e instituciones patrocinadoras.
CARACTERÍSTICAS DEL MERCADEO
El mercado está compuesto de vendedores y
compradores que vienen a representar la oferta y la demanda. Se realizan
relaciones comerciales de transacciones de mercancías. Los precios de las
mercancías tienden a unificarse y dichos precios se establecen por la oferta y
la demanda. Entre sus características podemos observar que:
- Está compuesto por
compradores y vendedores.
- Hay un precio de equilibrio,
que iguala la oferta con la demanda.
- Debe cumplir las metas de la
empresa para mantenerla en vigencia
- Empíricamente, el precio
efectivo siempre tiende a igualarse con el de equilibrio.
- Utiliza un sistema total de
actividades comerciales.
RELACIÓN DEL MERCADEO CON DIVERSAS ÁREAS
También podemos asemejarlo con diversas
áreas, la más relacionada con el mercadeo es la psicología ya que Estudia el comportamiento
del ser humano y ayuda a predecirlo, controlarlo y cambiarlo si es necesario,
lo que es muy útil para estudiar el comportamiento y motivación de compra de
los consumidores, diseñar el producto y/o servicio y la mezcla de promoción de
tal manera que incite a los clientes a preferirlos.
MATEMÁTICA: Aporta los
modelos probabilisticos, simulación, investigación de operaciones y estadísticas.
DISEÑO GRÁFICO: Indispensable
para el diseño de los
productos y servicios, igualmente del material publicitario.
INFORMÁTICA: Es aplicada a
la recopilación de información para
la investigación de mercados, así como para
la realización de gráficos.
PRESENTE Y FUTURO DEL MERCADEO
En un mercado tan complejo y competitivo
como el actual, con un deseo de incrementar las ventas, una competencia cada
vez más agresiva, constantes innovaciones tecnológicas y todo ello aderezado
con un cambio de ciclo económico y social, lo que verdaderamente marca la
diferencia entre el éxito y el fracaso es sin duda la política de marketing y
ventas seguida por la empresa.
Como hemos observado toda actividad comercial, industrial o de servicios, sea grande o pequeña requieren "mercadear" sus productos o servicios. No hay excepción. No es posible que se tenga éxito en una actividad comercial sin Mercadeo.
